Las opiniones de los usuarios pueden ser muy extremistas a veces. Explicamos qué es el review bombing en los videojuegos y su influencia en el mercado.
¿Qué es el review bombing?
La práctica consiste en el accionar de grandes grupos de personas dejando opiniones negativas —en ocasiones peyorativas— sobre distintos tipos de productos. Desde películas, series, videojuegos, todos son posibles objetivos de un bombardeo de reseñas. ¿Cuál es el fin? En primer lugar, condicionar la opinión de los potenciales usuarios o consumidores, influenciando su visión sobre los productos.
Sin embargo, el fin ulterior es dañar la popularidad y generar una gran baja en las ventas.
¿Por qué hacerlo?
Entre las causas más comunes que llevan a un review bombing se encuentran la venganza, o la justicia por mano propia, entre grandes comillas. Suele ser un comportamiento de los usuarios que reaccionan de mal modo ante cambios que no les agradan en un título que estaban esperando ansiosamente. En otras ocasiones, es surge como una forma de hacerle notar a una compañía que el producto final no es lo que prometieron. Lamentablemente, muchas veces es un sencillo (pero no por eso menos molesto) intento de coerción o trolleo.
¿Cómo detectarlo?
Hay muchas formas de estar alerta al review bombing y todas son igual de válidas. En primer lugar, siempre es bueno estar al tanto de los títulos que se van a lanzar, conocer a sus desarrolladores e investigar las compañías detrás de ellos. Esto nos permitirá evitar ser influenciados a la hora de comprar videojuegos.
Por otro lado, en caso de que no seamos los usuarios más activos de videojuegos y seamos más susceptibles a caer en la trampa por no saber qué es el review bombing, nos conviene chequear las críticas especializadas.
Si notamos que la mayoría de los medios especializados le otorgan un puntaje al título en cuestión, mientras que los usuarios le dan con un caño, es muy posible que haya review bombing detrás de ello. Tal es el caso de The Last of Us II, con un puntaje de 49/100 para el público y un 94/100 para la prensa.
¿Qué títulos se han visto afectados por el review bombing?
Mass Effect 3
La edición que le dio cierre a la franquicia de BioWare no hizo un gran trabajo. Con un desarrollo bastante bueno, el título que debía terminar por lo alto encontró, en su final, su peor momento. Tan lamentable fue el desenlace que los desarrolladores lanzaron un parche gratuito que añadía unas escenas extras para hacer del final algo más decente, aunque no tuvo grandes resultados. Un caso donde el review bombing fue casi orgánico, esperable.
The Last of Us Part II
Rumores de retraso, filtraciones, acusaciones de crunch. El contexto que rodeó a la franquicia de Naughty Dog fue bastante desagradable, con una polémica tras otra. La gota que colmó el vaso fue la falta de aceptación hacia la comunidad LGBQT+ en el mundo de los videojuegos. Se ve que a muchos usuarios les molestó que el juego tocara temas de actualidad política, como la homofobia y el rechazo al fascismo. Uno de los peores exponentes del review bombing.
Star Wars: Battlefront II
Controversial por donde se lo mire, Battlefront II es un título donde EA hizo mal absolutamente todo. El principal error fue pretender monetizar absolutamente todo, convirtiendo el juego en un pay to win repleto de loot boxes y micro transacciones que hacían de la experiencia algo bastante molesto. Lo único rescatable es que la compañía reconoció sus errores, pero años después. Sobran motivos para explicar este bombardeo de reseñas.
La influencia del review bombing
El review bombing es una práctica con la que las compañías tendrán que aprender a convivir, hasta por lo menos encontrarle una solución. Sin embargo, sitios como Metacritic están tomando cartas en el asunto, dando de baja críticas obviamente fraudulentas, pero no es la solución más sencilla. Para cortar el problema de raíz, los usuarios debemos estar más atentos a los casos de review bombing y no dejarnos influenciar por estas malas críticas que han afectado títulos tan buenos como Animal Crossing, Valorant y Pokemón Espada y Escudo, entre otros.
Pues bien, ya sabes qué es el review bombing, ahora solo queda saber cómo evitar su influencia a la hora de comprar videojuegos.